У сучасному цифровому середовищі штучний інтелект дедалі активніше використовується для планування подорожей. Інтелектуальні системи здатні формувати маршрути, пропонувати туристичні об’єкти, підбирати житло, аналізувати відгуки та оптимізувати витрати часу і коштів. Така функціональність робить AI-інструменти (наприклад, ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini тощо) привабливими для широкого кола користувачів – розповідає Tech Today.
Водночас застосування штучного інтелекту у сфері туризму супроводжується низкою суттєвих ризиків. Однією з ключових проблем є так звані «галюцинації» — генерація правдоподібної, але недостовірної або вигаданої інформації. Алгоритми можуть створювати описи неіснуючих туристичних локацій, надавати некоректні дані щодо розкладу транспорту, режиму роботи об’єктів або складності маршрутів.
Приклади помилок ШІ у плануванні подорожей:
- Вигаданий туристичний об’єкт у Перу – туристи планували похід до «Священного каньйону Гумантай», який насправді не існує. Назва була комбінацією двох реальних місць, але не відповідала жодному пункту призначення. Через це туристи опинилися на безлюдній дорозі без гіда та реального об’єкта.
- Небезпечні умови через недостовірні дані – помилкова інформація про висоту, кліматичні умови та складність стежок могла поставити туристів під загрозу життя, наприклад, перебування на висоті 4000 метрів без кисню та зв’язку.
- Неправильний розклад транспорту – AI пропонував маршрути автобусів та поїздів, які не існували або не відповідали реальному розкладу, що призводило до затримок та непотрібних витрат часу.
- Вигадані готелі та заклади харчування – система рекомендувала місця для ночівлі та ресторани, які не функціонують або взагалі не існують, що створювало фінансові втрати та плутанину.
- Неправдоподібні маршрути і географія – AI іноді об’єднував різні міста та природні об’єкти в одному маршруті, створюючи нелогічні або фізично неможливі подорожі, наприклад, пропонуючи переміщення сотні кілометрів за кілька годин.
Фахівці наголошують, що штучний інтелект доцільно використовувати як допоміжний інструмент, а не як єдине джерело інформації. Рекомендовано перевіряти згенеровані дані за допомогою офіційних туристичних сайтів, картографічних сервісів, ресурсів перевізників та відгуків реальних користувачів.
Рейтинг найкращих міст світу на 2026 рік
Паралельно з розвитком цифрових інструментів формуються й стратегічні тенденції у світовому туризмі. Згідно з City Destinations Index від Euromonitor International, опублікованим наприкінці 2025 року, визначено десятку найкращих міст світу для відвідування у 2026 році.
Топ-10 міст для подорожей у 2026 році:
- Париж (Франція) — п’ять років поспіль утримує перше місце завдяки культурному впливу, розвиненій інфраструктурі та проєктам сталого розвитку.
- Мадрид (Іспанія) — зростання інфраструктури та люксового сегмента.
- Токіо (Японія) — відновлення туризму та інвестиції в транспорт.
- Рим (Італія) — модернізація інфраструктури та мобільності.
- Мілан (Італія) — активний розвиток туристичної та готельної сфери.
- Нью-Йорк (США) — зростання туристичних показників і люксового сектору.
- Амстердам (Нідерланди) — стабільні позиції завдяки інфраструктурі.
- Барселона (Іспанія) — покращення міської мобільності та готельної бази.
- Сінгапур — сильні економічні та бізнес-показники.
- Сеул (Південна Корея) — приклад зростання Азійсько-Тихоокеанського регіону.
Видання GALERA.NEWS зазаначає, що поєднання аналітичних рейтингів, перевірених джерел та відповідального використання штучного інтелекту є ключовою умовою ефективного й безпечного планування подорожей у сучасних умовах.
