Google починає тестувати функцію Call for Me, яка дозволить Gemini здійснювати телефонні дзвінки компаніям від імені користувача. ШІ зможе дізнаватися про наявність товарів, бронювати столики, переносити записи та виконувати інші завдання, що потребують телефонної розмови.
Повідомляє видання GALERANEWS, посилаючись на TechCrunch.
На першому етапі Call for Me стане доступною у США власникам Pixel 11 із платною підпискою Gemini. Для використання функції також знадобиться бета-версія застосунку Google Phone для Android, оскільки компанія поки розглядає технологію як експериментальну.
На відміну від попередніх інструментів Google для автоматизованих дзвінків, нова версія зможе передавати під час розмови особисту інформацію, яку користувач попередньо дозволив використовувати. Завдяки цьому Gemini зможе виконувати складніші завдання. Дзвінок здійснюватиметься безпосередньо зі смартфона та з номера самого користувача.
Серед сценаріїв Google називає дзвінок у магазин для перевірки наявності потрібного товару, бронювання столика в ресторані, перенесення запланованого візиту на іншу дату або прохання відкласти товар. Gemini зможе сам представитися співрозмовнику, пройти автоматизоване голосове меню та чекати на лінії, доки не відповість людина.
Користувач при цьому збереже контроль над розмовою. У Google Phone відображатиметься текстова розшифровка дзвінка в реальному часі, тож можна буде стежити за діалогом і в будь-який момент самостійно продовжити розмову замість Gemini.
Call for Me продовжує багаторічні експерименти Google з автоматизованими телефонними розмовами. Ще у 2018 році компанія демонструвала, як Google Assistant телефонує до салону для запису клієнта. У 2025 році з’явилася функція Ask for Me, за допомогою якої Gemini міг телефонувати компаніям і дізнаватися, наприклад, ціни та умови надання послуг.
На смартфонах Pixel також уже працювали Hold for Me і Talk to a Live Rep, які допомагають проходити телефонні меню та чекати з’єднання з оператором. Direct My Call, своєю чергою, відображає на екрані доступні команди під час взаємодії з автоматизованими телефонними системами.
Google запускає Call for Me в обмеженому масштабі, оскільки реальні телефонні розмови можуть мати багато нюансів, які ШІ має правильно враховувати. Терміни ширшого запуску компанія не назвала. Для України функція наразі не заявлена — початкове тестування обмежене США.
