Amazon погодився на врегулювання позову Федеральної торгової комісії США (FTC), виплативши $2,5 млрд за звинувачення у введенні користувачів в оману при підписці на Prime та ускладненні процедури відмови від сервісу.
Повідомляє видання GALERA, посилаючись на TechCrunch.
Згідно з угодою, компанія сплатить $1 млрд штрафу та надасть $1,5 млрд компенсацій приблизно 35 млн постраждалим користувачам. Крім того, Amazon зобов’язаний змінити процес оформлення та скасування Prime: під час реєстрації має чітко вказуватися вартість, дата списання, умови автопродовження, а відмовитися від підписки буде можна тим самим способом, яким її було оформлено.
FTC заявила, що Amazon використовував «пастки підписки», щоб примусово реєструвати користувачів у Prime, а потім робив процес скасування надмірно складним. Голова комісії Ендрю Н. Фергюсон наголосив, що це врегулювання є одним із найбільших в історії агентства та покликане «припинити незаконні практики компанії».
Amazon своєю чергою заявив, що «завжди діяв у рамках закону», але погодився на врегулювання, аби зосередитися на розвитку сервісу.
