Міністерство цифрової трансформації України презентувало нову концепцію розвитку державного управління — «агентивна держава» (agentic state). Її мета полягає у переході від традиційної цифровізації до використання штучного інтелекту (ШІ) як основи взаємодії держави з громадянами – пише dev.ua.
Від «цифрової» до «агентивної» держави
Як зазначають у Мінцифрі, цифровізація державних послуг, що відбулася за останні роки, стала лише першим етапом розвитку. Наступним кроком є створення агентивної держави — такої, що не лише надає послуги онлайн, а й ініціює допомогу громадянам на основі їхніх потреб, використовуючи можливості ШІ.
Ідея полягає у тому, щоб державні сервіси самостійно аналізували дані, розуміли контекст життя людини та пропонували рішення проактивно, без додаткових запитів від користувача.
Основні напрями реалізації стратегії
Відповідно до бачення Міністерства, розвиток агентивної держави спиратиметься на три ключові компоненти:
- Широке впровадження штучного інтелекту у всі сфери державного управління — від оборони до освіти.
- Створення базових ШІ-моделей, доступних для використання державними органами, бізнесом та освітніми установами.
- Розвиток активаторів — людського капіталу, інфраструктури обчислювальних потужностей та якісних даних.
Ключові показники до 2030 року
Згідно зі стратегією, до 2030 року планується досягти таких цілей:
- 90% населення регулярно користуватимуться технологіями штучного інтелекту.
- 75% приватного сектору застосовуватимуть ШІ у своїй діяльності.
- Кількість фахівців у сфері машинного навчання збільшиться з 5 000 до 50 000 осіб.
- Усі державні сервіси, зокрема в застосунку «Дія», функціонуватимуть через ШІ-агентів.
Потенційні виклики
Видання GALERA.NEWS зазаначає, що попри амбітність цілей, експерти звертають увагу на низку викликів, що супроводжують впровадження концепції. Зокрема, поки що не визначено конкретні механізми реалізації багатьох положень стратегії. Існують також питання щодо етики використання ШІ, захисту персональних даних та необхідності визначення сфер, де застосування штучного інтелекту є доцільним. Представники Міністерства визнають: не кожна державна функція потребує ШІ, проте лише практична апробація дасть можливість встановити реальні межі ефективності технології.
