20 жовтня 2025 року стався масштабний технічний збій у роботі хмарної інфраструктури Amazon Web Services (AWS), який спричинив перебої у функціонуванні численних міжнародних та українських онлайн-сервісів – пише forbes.
Масштаб інциденту
AWS — найбільший постачальник хмарних рішень у світі, частка якого на глобальному ринку у другому кварталі 2025 року перевищувала 30%. Через технічні неполадки у його дата-центрах користувачі по всьому світу фіксували труднощі з доступом до популярних онлайн-платформ, серед яких Zoom, Snapchat, Signal, Canva та інші. Збій тривав декілька годин, протягом яких компанії отримували десятки звернень від клієнтів, що не могли скористатися сервісами.
Вплив на український бізнес
Наслідки інциденту відчули й українські компанії, що користуються хмарними послугами AWS. Зокрема, платформа Oboard повідомила, що через технічні неполадки не змогла вчасно опублікувати оновлення продукту, що поставило під ризик співпрацю з великим клієнтом, який формує близько 2–3% річного виторгу компанії.
Серед інших українських бізнесів, які зазнали труднощів, зазначено Cargofy, Mate Academy та Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ). Для деяких із них збій спричинив короткочасні зупинки в роботі клієнтських сервісів і внутрішніх ІТ-систем.
Реакція компаній та експертів
Представники AWS підтвердили наявність проблем і заявили, що технічні фахівці оперативно усувають наслідки інциденту. За попередньою інформацією, збій був спричинений помилкою у системах керування навантаженням між дата-центрами.
Експерти ІТ-галузі говорять, що інцидент вкотре демонструє залежність бізнесу від глобальних хмарних провайдерів та необхідність розробки планів резервного відновлення (disaster recovery).
Видання GALERA зазначає, що попри швидке відновлення роботи сервісів, інцидент із AWS став нагадуванням для компаній у всьому світі про важливість диверсифікації ІТ-інфраструктури та використання кількох незалежних постачальників хмарних послуг.
