Заступниця Міністра цифрової трансформації України Валерія Коваль в інтерв’ю РБК-Україна розповіла про ключові нововведення в застосунку «Дія», спростувала міфи щодо проведення виборів через смартфон та окреслила плани щодо визнання українських електронних документів у Європейському Союзі.
За словами представниці міністерства, вже цього літа українці отримають доступ до низки послуг, які раніше вимагали значних часових витрат та візитів до державних установ.
Нові сервіси літа 2026
У червні–липні в «Дії» планується запуск таких послуг:
- Онлайн-розлучення (бета-тестування наприкінці червня — на початку липня, повний запуск — орієнтовно в кінці літа). Послуга буде доступна для подружніх пар без спільних неповнолітніх дітей за взаємною згодою.
- Європротокол — оформлення ДТП в електронному форматі.
- Програма «єЯсла» — підтримка батьків дітей віком від 1 до 3 років.
Також триває робота над розширенням проєкту «Мрія.Дошкілля». Пілотний режим уже стартував у 40 закладах дошкільної освіти в семи областях України.
Розвиток штучного інтелекту в державних послугах
Міністерство продовжує впровадження концепції агентивної держави. Запущений на Mintsyfra Summit 2026 сервіс Дія.AI за два тижні роботи допоміг майже 2 мільйонам українців. Найближчим часом планується додати функцію голосових консультацій.
«Штучний інтелект стає персональним помічником, який аналізує життєві ситуації та пропонує рішення проактивно, ще до звернення громадянина», — наголосила Валерія Коваль.
Електронні документи та інтеграція з ЄС
Електронна картка платника податків, яку можна оформити безпосередньо в «Дії», має повну юридичну силу, рівну паперовому аналогу. У разі відмов у прийнятті такого документа в установах чи банках громадяни можуть використовувати QR-код для перевірки автентичності.
Першим українським електронним документом, який, ймовірно, почнуть повноцінно приймати в країнах Європейського Союзу, стане цифрове водійське посвідчення.
Міф про вибори в «Дії»
Валерія Коваль категорично спростувала можливість проведення голосування через застосунок «Дія» в найближчій перспективі. Основні причини:
- Вимоги Конституції України щодо забезпечення таємниці голосування.
- Високі технічні та безпекові ризики.
Перспективні проєкти
Серед інших ініціатив Мінцифри:
- Запуск електронного нотаріату (послуги через відеозв’язок).
- Розробка окремих сервісів для іноземних громадян у «Дії».
Видання GALERANEWS зазначає, що ці кроки є частиною системної роботи з цифровізації державних послуг, спрямованої на зменшення бюрократії, підвищення зручності для громадян та інтеграцію України в європейський цифровий простір.
