ПриватБанк, лідер у впровадженні інновацій у банківській сфері, оголосив про запуск нового каналу зв’язку – RCS-повідомлень. Ця технологія надає клієнтам можливість швидко взаємодіяти з банком, здійснювати фінансові операції та отримувати актуальні пропозиції.
Особливості RCS-повідомлень
RCS – це сучасний стандарт обміну повідомленнями, створений Google. Він значно перевершує традиційні SMS, пропонуючи інтерактивність, більшу безпеку та можливість передавати медіа-файли. На відміну від простих текстових повідомлень, стандарт RCS дозволяє використовувати інтерактивні кнопки для здійснення операцій, отримувати мультимедіа та швидко дізнаватися про нові акції.
Новий формат повідомлень дозволить клієнтам здійснювати фінансові операції та комунікувати з банком безпосередньо через повідомлення. Наприклад, за допомогою RCS можна оплатити рахунки, перевести кошти, дізнатися про акційні пропозиції ПриватБанку тощо.
На першому етапі функція доступна для Android-пристроїв з версією операційної системи 5.0 або вище. Власники iOS-пристроїв зможуть скористатися технологією у майбутньому.
Щоб почати користуватися RCS-повідомленнями, потрібно відкрити додаток “Повідомлення Google”, перейти до налаштувань і в розділі RCS-чати активувати функцію. Важливо, щоб мобільний оператор також підтримував RCS. Наразі в Україні це роблять компанії Київстар, lifecell та Vodafone.
