У нещодавньому інтерв’ю NV співзасновник та член ради директорів компанії SoftServe Тарас Кицмей поділився своїм баченням трансформацій у сфері інформаційних технологій, викликаних впровадженням генеративного штучного інтелекту, а також розповів про адаптацію компанії до умов повномасштабної війни.
Вплив штучного інтелекту на структуру команд та процеси
За словами пана Кицмея, розвиток генеративного ШІ докорінно змінює підходи до розробки програмного забезпечення. Він прогнозує суттєве зменшення розміру команд та автоматизацію рутинних завдань, зокрема — мануального тестування. Це, у свою чергу, потребує переосмислення ролей фахівців та способів організації праці в IT-сфері.
Стійкість SoftServe в умовах війни
Компанія SoftServe, яка є другою за кількістю працівників IT-компанією в Україні, зуміла адаптуватися до умов воєнного стану. Вчасна релокація дата-центрів, а також переміщення працівників у безпечні регіони забезпечили стабільність операційної діяльності. За результатами внутрішніх опитувань, індекс лояльності клієнтів (NPS) компанії утримується на рівні 80–85 %, що значно перевищує середні галузеві показники.
Конкурентні переваги українських IT-фахівців
Окрему увагу пан Кицмей приділив сильним сторонам українських спеціалістів. Зокрема, він відзначив високий рівень технічної освіти, адаптивність, а також здатність працювати в складних умовах, зберігаючи при цьому продуктивність і відповідальність.
Видання GALERA зазначає, що інтерв’ю з Тарасом Кицмеєм свідчить про глибоке розуміння глобальних трендів у сфері ІТ, зокрема — значення штучного інтелекту, а також про стратегію адаптації компанії до кризових умов. SoftServe продовжує демонструвати стабільність та динаміку розвитку, зберігаючи ключову роль на ринку ІТ-послуг як в Україні, так і на міжнародній арені.
