Технологія з емпатією: як стартап змінює досвід пацієнтів. Інтерв’ю з Олександрою Гертик із ReadyVein
Технології, що рятують життя, уже не виглядають як майбутнє — вони відбуваються тут і зараз. Медичні інновації стають дедалі ближчими до людини, а українські стартапи сміливо заявляють про себе на світовій арені, навіть попри війну й виклики. Один із таких проєктів — ReadyVein, портативний пристрій для миттєвої візуалізації вен, що допомагає медикам уникати болісних проколів і робить процедури комфортнішими для пацієнтів.
Про шлях від ідеї до створення технології, яка змінює досвід взаємодії пацієнта та лікаря. Також про виклики молодих засновників у медичній сфері команда видання GALERA.NEWS поспілкувалася з фундаторкою ReadyVein Олександрою Гертик. Вона поділилася історією виникнення проєкту, своїм баченням майбутнього HealthTech в Україні та порадами для тих, хто лише починає шлях у світі медичних інновацій.
Короткий опис стартапу
ReadyVein – портативний неінвазивний медичний пристрій для миттєвої високоточної візуалізації вен. Створений для значного підвищення якості та швидкості внутрішньовенних процедур при стресі у пацієнта, надмірній вазі, зневодненні, хронічних захворюваннях, а також у клінічних умовах з обмеженими ресурсами. Покращує ефективність робочих процесів, зміцнює впевненість медичного персоналу та мінімізує дискомфорт і тривожність пацієнтів.
Розкажіть про себе. Що особисто вас привело в медичні технології?
Мабуть, усе захопливе починається там, де різні межі перетинаються. Мене надихає ідея поєднання науки, техніки, мистецтва та можливість створювати щось нове для покращення якості життя людей.
Маючи технічну освіту, мені було цікаво розбиратися не лише в механіці систем, а і в тому, як люди з ними взаємодіють. Тож свій професійний шлях я розпочала з цифрового дизайну, де твої рішення формують досвід користувачів, поєднуючи логіку, креативність і практичний ефект.
Згодом виникло бажання спробувати себе у власній справі. Щодо вибору домену, тут все просто, у MedTech я бачу ідеальну точку перетину науки, технологій і дизайну, спрямовану на покращення здоров’я та якості життя людей – все те, що мені близьке.
Як народилася ідея ReadyVein і як це переросло в стартап?
Ви знали, що близько 70% всіх стаціонарних процедур починається з венозного доступу? Рутинна процедура проколу вени, через невдалі спроби, для багатьох обертається на стрес, біль і страх. Особливо для дітей, людей похилого віку та тих, хто часто проходить лікування. Для них це випробування повторюється знову і знову. А для медиків – постійний виклик із підвищеним навантаженням і ризиками.
Ось саме таке розуміння реальності незручної норми, стало основою створення ReadyVein. Прагненням не просто оптимізувати процес, а повністю змінити досвід.
Розкажіть про сам пристрій. Як він працює. Яку конкретну проблему ви вирішуєте для медиків і пацієнтів?
Якщо зовсім просто, то уявіть розумний ліхтарик. Він світить на шкіру, і замість звичайного світла миттєво виводить проекцію вен прямо на поверхні тіла. Його основою є технології комп’ютерного зору, оптичного зчитування та обробки даних у реальному часі.
Створюємо ReadyVein, щоб усунути зайві проколи та невдалі спроби, запобігаючи будь-яким негативним наслідкам. Уявіть, що кожна ін’єкція чи взяття крові вдається з першого разу. Медики зможуть працювати спокійніше та впевненіше, навіть у складних умовах. Для пацієнтів менше тривоги та дискомфорту, а робота системи охорони здоров’я стає більш ефективною та злагодженою.
Що було найважчим на старті – техніка, команда чи регуляції? Які були виклики і як ви їх долали?
Вибрати один найскладніший момент неможливо, бо просто не було взагалі. Але, мабуть, мій перший справжній виклик – це коли потрібно було перевірити гіпотези, з’ясувати чи дійсно існує проблема, яку ми хочемо вирішити, зібрати інсайти та визначити правильний вектор руху.
Щоб побачити реальну картину, необхідно говорити саме з тими, хто справді розуміє реалії медицини. Проведення глибинних інтерв’ю з медиками різних рівнів – це був наступний крок, але в мене не було жодного контакту в цій сфері. Тому я буквально з нуля почала будувати нетворк: просила знайомих познайомити мене зі своїми знайомими медпрацівниками, коли такі були, їздила на конференції, брала участь у різних заходах і спілкувалася з фахівцями з різних регіонів України, щоб побачити відмінності та спільні моменти.
І знаєте, мене вразило, наскільки відкритими і щирими є люди в медицині. Кожна розмова відкривала щось нове, про щоденну відданість своїй справі. На той момент я успішно закрила всі ключові питання та пропрацювала неймовірну кількість інформації. Також завдяки цій взаємодії ми знайшли в команду чудового медичного радника, що стало для нас великим підсиленням.
Як ви бачите майбутнє HealthTech в Україні та світі?
Як на мене, майбутнє HealthTech дуже перспективне. Технології все глибше заходять у медицину, з часом більшість процесів стануть цифровими, і HealthTech буде невід’ємною частиною системи охорони здоров’я як у нас, так і у світі.
Які технології найбільше вплинуть на медицину найближчими роками?
Я б виділила біотехнології, нейротехнології і робототехніку. Вважаю, що це ключові напрямки, які змінять медицину. Щодо AI, я б сказала про нього як про допоміжний елемент, який підсилює потенціал цих технологій і прискорює їхній вплив.
Що б ви порадили тим, хто тільки починає свій HealthTech-стартап?
Я ще тільки на початку шляху, але точно можу сказати: беріть усі можливості, що трапляються, і не опускайте руки. Люди будуть висловлювати різні думки, комусь здасться, що нічого не вийде, хтось навпаки скаже, що все можливо. Головне – вірити в себе, мати чіткий напрямок і крок за кроком рухатися до мети.