У Китаї зростає популярність чатботів, які виконують роль психотерапевтів. Молоді люди дедалі частіше звертаються до ШІ-моделей, як-от DeepSeek або Doubao від ByteDance, щоб говорити про тривогу, депресію чи особисті проблеми. У соцмережах, зокрема на Xiaohongshu, користувачі діляться своїми історіями спілкування з ШІ — за запитом «плачу після розмови з AI» є понад мільйон публікацій.
Причини такого тренду — висока вартість і дефіцит психологів у Китаї, а також соціальна стигма навколо психічного здоров’я. Терапія в Пекіні може коштувати від 400 до 800 юанів ($56–112) за годину, тоді як ШІ-помічники безкоштовні й доступні 24/7. Попит підігрівають і великі компанії: JD Health, KnowYourself та інші інтегрували AI-сервіси у свої продукти.
Водночас експерти попереджають про ризики: чатботи можуть неправильно реагувати на тривожні або суїцидальні повідомлення, підсилюючи деструктивні думки. Дослідники зі Стенфорда наголошують, що великі мовні моделі схильні «підтакувати» користувачам, замість того щоб надавати адекватну підтримку. Деякі стартапи, як PsychSnail, розробляють безпечніші рішення — із системами розпізнавання кризових фраз і автоматичним повідомленням лікарень.
Китайські регулятори вимагають тестувати моделі проти 31 потенційного ризику, однак чітких правил саме для AI-терапії поки немає.
Читайте також новину видання GALERA про те, що ChatGPT досяг 800 мільйонів активних користувачів на тиждень.
