Виробника смарткілець Oura звинуватили у введенні покупців в оману щодо точності функцій моніторингу сну. У запропонованому колективному позові стверджується, що пристрої компанії не можуть напряму визначати фази сну так, як це робить клінічне обладнання.
Повідомляє видання GALERANEWS, посилаючись на TechCrunch.
Позов подала Clarkson Law Firm у Сан-Франциско. У скарзі йдеться, що Oura Ring нібито не вимірює фізіологічні сигнали, необхідні для точного визначення якості та стадій сну, а натомість використовує алгоритмічні оцінки.
Позивачі також звертають увагу на маркетингові заяви компанії. За їхніми словами, Oura рекламувала свої смарткільця як пристрої з високою точністю та заявляла про 79% точності вимірювань, а пізніше — про 95% точності визначення стадій сну порівняно з клінічними лабораторіями.
У позові стверджується, що визначення конкретних стадій сну в клінічних умовах потребує, зокрема, вимірювання активності мозку та рухів очей. На цій підставі позивачі ставлять під сумнів здатність пристрою на пальці забезпечувати заявлений рівень точності.
Також у скарзі згадуються численні дописи користувачів, які протягом кількох років ставили під сумнів результати Oura Ring. Деякі власники пристрою повідомляли про випадки, коли суб’єктивно поганий сон оцінювався застосунком як якісний, або сумнівалися у визначенні фаз REM та глибокого сну.
Позивачі вимагають, щоб Oura припинила рекламу характеристик, які вони вважають оманливими. Крім того, у позові йдеться про можливе відшкодування коштів покупцям, які придбали пристрої, покладаючись на заяви компанії про точність.
Oura заперечує звинувачення. Компанія заявила, що її кільця оцінюють стадії сну на основі кількох фізіологічних показників, серед яких частота серцевих скорочень, варіабельність серцевого ритму, рухи, дихання та температура.
У компанії також наголосили, що Oura Ring не є медичним пристроєм і не замінює клінічне дослідження сну. Водночас Oura посилається на незалежні рецензовані дослідження, у яких роботу її алгоритмів порівнювали з полісомнографією, та заявляє, що захищатиме свою позицію в суді.
