Друге щорічне глобальне дослідження “Our Life with AI: From innovation to application” (“Наше життя з ШІ: від інновацій до застосування”), проведене компанією Ipsos на замовлення Google, свідчить про значне зростання використання штучного інтелекту (ШІ) та переважання оптимізму над занепокоєннями серед населення 21 країни світу. Опитано 21 043 дорослих респондента, що дозволяє зробити репрезентативні висновки щодо ставлення до ШІ в умовах його переходу від експериментальної технології до повсякденного інструменту.
Зростання використання ШІ: від 38% до 48% за рік
За даними дослідження, частка людей, які використовували генеративний ШІ (наприклад, ChatGPT, Gemini чи Claude) протягом останнього року, зросла до 48% глобально.
У деяких країнах показники значно перевищують глобальний середній: у Нігерії – 70%, Аргентині – 65%, Мексиці, Бразилії та Чилі – понад 70% опитаних вважають, що ШІ принесе користь людям. У Польщі 60% використовують ШІ на роботі, а в США та Канаді – 29%, що вказує на нижчу адаптацію в розвинених країнах.
Опитування виявило, що користувачі, які мають досвід роботи з ШІ, більш оптимістично оцінюють його потенціал.
| Вплив ШІ | Опитані з досвідом ШІ | Опитані без досвіду ШІ |
|---|---|---|
| Значно покращує життя | 42% | 28% |
| Покращує життя частково | 39% | 34% |
| Не має впливу | 12% | 22% |
| Має негативний вплив | 7% | 16% |
Найпоширеніші сценарії використання – комунікація та письмо (76% у США на роботі), навчання нових концепцій (74% користувачів), розуміння складних тем, планування та прийняття рішень. Близько 1/5 респондентів (21%) використовують ШІ “дуже часто” в роботі чи повсякденному житті.
Галузі застосування ШІ
Респонденти вказували на сфери, де ШІ може мати найбільш значущий вплив.
| Галузь | Частка відповідей |
|---|---|
| Охорона здоров’я | 68% |
| Освіта | 54% |
| Робота та професійні процеси | 49% |
| Наука та дослідження | 46% |
| Щоденне планування та організація часу | 41% |
Економічні очікування
- 49% вірять, що ШІ позитивно змінить економіку протягом 5 років;
- 58% вважають зміни на ринку праці позитивними.
Країни з високим оптимізмом (Нігерія – 87%, Мексика – 72%, Чилі – 71%, Бразилія – 65%) збігаються з лідерами за використанням ШІ. У розвинених країнах (США, Великобританія, Канада) показники нижчі.
Незважаючи на оптимізм, 43% респондентів виражають стурбованість, зокрема щодо:
- Втрати робочих місць (16% очікують необхідності зміни професії, проти 19% торік);
- Зловживань ШІ з боку недобросовісних осіб;
- Необхідності регулювання.
53% опитаних очікують впливу ШІ на свою роботу, але 44% вірять, що це дозволить “зробити більше”.
Більшість респондентів погоджуються, що уряди та компанії повинні співпрацювати для відповідального розвитку ШІ, зокрема у питаннях:
- Етичного використання даних
- Прозорості алгоритмів
- Обмеження ризиків шахрайства та маніпуляцій
Видання GALERA.NEWS зазначає, що дослідження Google та Ipsos демонструє перехід ШІ від стадії інновацій до практичного застосування в повсякденному житті, роботі та навчанні. Зростання використання корелює з оптимістичнішими поглядами, особливо в країнах, що розвиваються, де ШІ сприймається як драйвер економічного зростання та соціального прогресу. Водночас зберігаються виклики, пов’язані з етикою, безпекою та інклюзивністю.
