Чи дивує нас штучний інтелект? Так. Чи лякає він нас? Більше, ніж так! Експерти діляться на дві частини: половина вказує на неймовірні перспективи, котрі чатують на людство у зв’язку з розвитком ШІ. Інша половина налаштована песимістично і вже вказує на численні звільнення та професійну непридатність великої кількості людей, яких можна замінити одним-двома ботами із ШІ. То кому в першу чергу треба бити на сполох і опановувати нову професію? Розбирається видання GALERA.
Днями на сторінках нашого видання вийшла новина: сенатор із США пропонує скоротити робочий тиждень до 4 днів. Мовляв, штучний інтелект відкриває можливості для того, щоб людство працювало менше за ті ж гроші. Однак повірити в збереження робочих місць, а тим більше заробітної плати за таких умов, доволі важко.
Панічні настрої підкріплюють новини про численні “оптимізації” штату у великих технологічних компаніях. Сюди ж — активне використання роботів, у тому числі на складах Amazon. А ще — шалена лихоманка ринку IT-фахівців, де одночасно спостерігається і дефіцит кадрів, і великий показник безробіття як серед джунів, так і серед синьйорів. Тож факт очевидний — штучний інтелект відправляє актуальні професії в минуле.
Чинники, що впливають на зникнення професій
Перш ніж з’ясувати, які професії зникають, проаналізуємо основні причини, котрі провокують розвиток нових трендів на ринку праці.
Автоматизація та роботи
Автоматизація витісняє людську працю. Подібний процес людство вже спостерігало і не один раз. Так, у ХХ столітті конвеєр змінив та замістив важливі професії. Нині ж компанії переходять на активне використання роботів. І зрозуміти гігантів можна: роботи не хворіють, не втомлюються, не просять перегляду оплати праці.
Процес автоматизації вже викрив професії, які зникають. З нашого життя йде рутина, а з нею — і касири, оператори, працівники складів та водії.
Розвиток штучного інтелекту (ШІ)
На тлі автоматизації здається, що найкраща професія має бути пов’язана не з фізичною, а з розумовою працею. Але тут підступно підкрадається штучний інтелект. Сьогодні ШІ уже може писати тексти, генерувати зображення, складати юридичні документи, перекладати мови й навіть аналізувати медичні знімки.
І якщо від лікарів людство відмовитися поки не готове, то ТОП-5 професій, пов’язаних із розумовою діяльністю, які потрапили під загрозу, вже окреслюється. Мова йде про бухгалтерів, юристів, журналістів, логістів та аналітиків. Щоправда, про повну відмову від таких фахівців мова не йде, але трансформації і зміни неминучі.
Перехід до цифрової економіки
У ТОП професій майбутнього навряд чи потраплять і ті, що прив’язані до чіткого робочого графіка та локації. Офісних працівників стане менше, адже паперові документи, офісна бюрократія, фізичні магазини — усе це поступово поступається місцем цифровим технологіям. Онлайн-послуги, електронна комерція, віддалена робота та цифрові платформи трансформують цілі галузі.
Зміни в споживчих звичках
Не лише технології впливають на ТОП професій. Трансформація споживчих звичок та вподобань теж суттєво змінює затребуваність тих чи інших професій. Сучасний споживач хоче отримати послугу швидко, дистанційно, з мінімальними зусиллями. Це спонукає бізнеси адаптуватися — а значить, змінювати або повністю усувати деякі ролі.
Перелік професій, які можуть зникнути до 2030 року
1. Оператори call-центрів
Сучасні ШІ-асистенти можуть миттєво обробляти запити, надавати консультації 24/7 та вчитися на кожній взаємодії. Це дешевше та ефективніше, ніж утримувати велику кількість персоналу.
2. Касири в супермаркетах
Покупець може самостійно сканувати товари й оплачувати їх без участі персоналу. Це зменшує витрати для бізнесу і пришвидшує обслуговування.
3. Офісні клерки
Рутинні офісні завдання, як-от оформлення звітів, заповнення форм, пересилання документів, успішно виконуються автоматизованими системами.
4. Поштові працівники
Обсяги традиційної кореспонденції різко зменшилися, а доставку товарів усе частіше здійснюють технології.
5. Водії
Автоматизовані машини можуть працювати цілодобово, не робити помилок через втому чи людський фактор, і в перспективі — будуть дешевшими для бізнесу.
6. Туристичні агенти
Професія стала надмірною — більшість послуг можна отримати самостійно, швидше і дешевше.
7. Працівники складу
Автоматизація зменшує кількість помилок, збільшує швидкість роботи та не вимагає витрат на персонал.
ТОП професій, які трансформуються
Незалежно від того, чим ви займаєтесь, всім нам треба опанувати кілька важливих штук для того, аби залишитися в ринку праці. Професії, пов’язані з бізнесом, вимагають опанування цифрової грамотності, навичок роботи із ШІ.
Однак є список професій, які вимагають більш глибокого вивчення нових продуктів:
1. Бухгалтери
Слід опанувати основи автоматизації фінансових процесів, роботу з аналітичними інструментами, міжнародні стандарти. І, досить неочікувано, — основи програмування Python для обробки даних.
2. Журналісти
Авторам, які планують продовжувати працювати з текстом, слід вивчити основи SEO, навчитися робити аналітику аудиторії. А також — прокачати скіли в сторітелінгу. Нині в ціні буде тільки першокласний авторський і неординарний контент.
3. Юристи
Якщо замислитися над питанням “Які існують професії зі своєю мовною специфікою?”, то юристи прийдуть на думку першими. Їх часом взагалі неможливо зрозуміти, але штучний інтелект опанував цю складну пташину мову. І нині юристам, незалежно від профілювання, варто вивчити Legal Tech, автоматизовані системи права та цифрове право.
4. Вчителі
І тут хочеться сказати: “отакої”! Вчителі входять до тих професій в Україні, які держава особливо захищає, гарантує соціальний пакет та намагається всіляко заохотити до роботи. Бо в нашій країні є помітний дефіцит — особливо серед вчителів фізики та математики. Однак педагогам розслаблятися не варто. Новітні технології здатні замінити живих офлайнових викладачів. Тому слід опанувати дизайнерські програми, надбати навички гейміфікації та сторітелінгу в освіті.
5. Маркетологи
Багато аналітики та рутинної роботи виконуватиме ШІ. Але залишиться потреба в креативі, стратегії та управлінні брендом. Тому маркетологи ще потрібні, але навчатися їм теж треба. Втім, тут набір стандартний і для маркетологів очевидний: ШІ-інструменти, основи UX/UI-дизайну.
Професії майбутнього — 2030 рік
Більшість молодих людей задається питанням: “Які професії будуть актуальні через 5 років?” Гарантовано відповісти на це питання важко, одначе зробити припущення можна.
Наша десятка нових професій виглядає так:
1. Архітектор цифрових світів
Створення віртуальних середовищ для роботи, навчання, розваг і торгівлі.
2. Етичний консультант зі штучного інтелекту
Контроль за прозорістю, етичністю та безпечним використанням ШІ.
3. Урбаніст сталого розвитку
Проєктування міст із урахуванням екології, енергоефективності та комфорту.
4. Генетичний консультант
Робота з ДНК, індивідуальне планування лікування, редагування генів.
5. Спеціаліст із ШІ-асистентів
Людина, яка навчає, оптимізує та контролює роботу ШІ-систем.
6. Фахівець з кібербезпеки
Захист персональних даних, цифрових активів, систем розумного дому та транспорту.
7. Кар’єрний навігатор
Фахівець, який допомагає людям адаптуватися до нової економіки.
8. Інженер розумної логістики
Керування автономними системами доставки, оптимізація складських процесів.
9. Дизайнер емоційного досвіду
Створення продуктів і сервісів, що викликають сильні позитивні емоції.
10. Спеціаліст із біофабрикації
Виробництво м’яса, тканин, органів у лабораторіях.
