Міністерство цифрової трансформації України презентувало оновлене бачення розвитку цифрової держави, яке передбачає глибоку інтеграцію технологій штучного інтелекту в систему надання державних послуг, масштабування функціоналу застосунку «Дія» та подальший розвиток цифрової економіки – пише speka.
Перехід до моделі AI-держави
Ключовим напрямом визначено трансформацію чинної моделі «Digital State» у концепцію так званої «AI-держави» (Agentic State). Йдеться про створення середовища, в якому штучний інтелект виконуватиме роль цифрового агента, здатного самостійно обробляти запити громадян та ініціювати надання відповідних послуг.
Передбачається, що користувачеві буде достатньо сформулювати запит у зручній формі — текстовій або голосовій, — після чого система автоматично визначатиме необхідну послугу, перевірятиме дані у державних реєстрах і формуватиме результат без потреби заповнення складних форм чи проходження багатоступеневих процедур.
Такий підхід має на меті мінімізувати бюрократичні бар’єри, скоротити час отримання сервісів та підвищити рівень зручності взаємодії громадян із державою.
Розвиток платформи «Дія»
У найближчій перспективі заплановано запуск оновлених цифрових сервісів у застосунку «Дія». Очікується поява до 20 нових послуг протягом найближчих місяців. Серед них — адміністративні та соціальні сервіси, а також окремі процедури, які раніше вимагали обов’язкової фізичної присутності або тривалого документообігу.
Окрему увагу приділено створенню AI-асистента в межах екосистеми «Дія». Такий інструмент має стати універсальним цифровим помічником, який забезпечуватиме консультаційну підтримку, супровід під час оформлення послуг та персоналізовані рекомендації.
Також серед пріоритетів — спрощення процедур для військовослужбовців та членів їхніх родин шляхом цифровізації відповідних сервісів.
Розвиток цифрової економіки та інфраструктури
Стратегія Міністерства передбачає комплексний розвиток цифрової економіки, підтримку технологічного підприємництва та створення сприятливих умов для інноваційного бізнесу. Окремими напрямами визначено:
- розбудову стійкої телекомунікаційної інфраструктури, включно з впровадженням сучасних стандартів зв’язку;
- посилення кібербезпеки та захисту критичної інфраструктури;
- підтримку сектору DefenseTech як складової технологічної екосистеми країни.
Крім того, триває підготовка законодавчої бази для врегулювання ринку віртуальних активів, що має забезпечити прозорі правила функціонування крипторинку та інтеграцію України у глобальний фінансово-технологічний простір.
Видання GALERA.NEWS дізналося, що запропонована модель розвитку передбачає перехід від простої цифровізації процесів до створення проактивної державної системи, у центрі якої — потреби громадянина. Інтеграція штучного інтелекту, розширення функціоналу «Дії» та розвиток цифрової економіки формують основу довгострокової стратегії модернізації державного управління.
