Міністерство цифрової трансформації України повідомляє про запровадження нової державної електронної послуги. Невдовзі громадяни України зможуть отримувати повний кредитний звіт Українського бюро кредитних історій (УБКІ) безпосередньо в застосунку «Дія» за допомогою текстового запиту до ШІ-асистента Дія.AI – розповідає speka.
Послуга реалізується на основі вже наявної інтеграції між «Дією» та УБКІ. Раніше бюро надавало користувачам сповіщення про кредитні події. Отримання повного кредитного звіту є логічним продовженням цієї співпраці.
Порядок отримання послуги
Для отримання звіту користувачеві достатньо авторизуватися в застосунку «Дія» та надіслати запит звичайною мовою, наприклад: «Хочу перевірити кредитну історію». ШІ-асистент самостійно перевіряє наявність права на безоплатний звіт і, у разі його доступності, формує та надсилає документ у форматі PDF безпосередньо в чат.
Безоплатний кредитний звіт надається один раз на календарний рік. У разі повторного звернення після використання цього права система інформує користувача про дату наступної можливості отримання безоплатного звіту та надає раніше сформований документ.
Отримання послуги не потребує додаткового введення паспортних даних, сканування документів чи повторної авторизації на сторонніх ресурсах. Необхідні ідентифікаційні дані передаються автоматично з захищеного контуру «Дії».
Захист персональних даних та обмеження функціональності
Архітектура послуги побудована з дотриманням принципів безпеки та конфіденційності. Персональні дані маскуються до моменту обробки запиту мовною моделлю. Реальні значення повертаються виключно в захищеному контурі державної системи. Доступ до даних УБКІ здійснюється через захищений канал.
Дія.AI не надає персональних фінансових консультацій щодо вибору банківських продуктів чи кредитних рішень. Система обмежується наданням фактичної інформації з офіційного джерела — УБКІ.
Розвиток розмовного інтерфейсу державних послуг
Наразі ШІ-асистентом Дія.AI у застосунку скористалися 9,1 млн громадян. Окрім отримання кредитного звіту, користувачі вже можуть перевіряти відомості, оплачувати штрафи за порушення правил дорожнього руху, отримувати витяги про місце проживання та замовляти інші державні послуги.
Розвиток державної штучно-інтелектуальної інфраструктури здійснюється за гібридним принципом. Національна велика мовна модель «Сяйво» розробляється у партнерстві з компанією «Київстар» із використанням хмарних потужностей. Водночас Міністерство цифрової трансформації створює власну державну ШІ-інфраструктуру — AI Factory — на базі обладнання NVIDIA, розміщеного в Україні. Це забезпечить зберігання критичних даних у суверенних дата-центрах.
Видання GALERANEWS дізналося, що запровадження можливості отримання кредитного звіту через Дія.AI є черговим кроком у переході від консультативних функцій штучного інтелекту до виконання конкретних державних послуг у розмовному форматі.
